Question 1

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons dans les 19 communes de la Région bruxelloise ainsi que dans le Brabant Wallon. Pour toute demande en dehors de ces zones, contactez-nous directement et nous étudierons votre demande.

Question 2

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Remplissez notre formulaire de contact en ligne ou appelez-nous au +32 460 97 65 45. Nous vous répondons sous 24h avec un devis personnalisé, gratuit et sans engagement.

Question 3

Faut-il être présent lors de l'intervention ?

Accepted Answer

Non, votre présence n'est pas obligatoire. Nous gérons l'accès avec vous en amont et nos équipes travaillent en autonomie complète. Beaucoup de clients nous confient un accès et récupèrent un espace impeccable à leur retour.

Question 4

Travaillez-vous le week-end ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons 7 jours sur 7 selon vos disponibilités. Les interventions le week-end sont planifiées lors de l'établissement du devis.

Question 5

Proposez-vous des contrats d'entretien régulier ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des prestations ponctuelles comme des contrats d'entretien régulier (quotidien, hebdomadaire, mensuel). La fréquence est définie ensemble selon vos besoins et votre budget.

Question 6

Vos équipes sont-elles assurées ?

Accepted Answer

Oui. A.S. Cleaning Services est couverte par une assurance en responsabilité civile professionnelle. Vous travaillez avec nous en toute sérénité.

Question 7

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Accepted Answer

Votre satisfaction est notre priorité. Si une intervention ne correspond pas à vos attentes, signalez-le nous et nous revenons pour corriger.

Question 8

Comment se passe la première intervention ?

Accepted Answer

Avant la première prestation, nous effectuons une visite ou un échange détaillé pour comprendre vos besoins, évaluer vos locaux et établir un devis précis. Rien n'est laissé au hasard.

Question 9

Proposez-vous le nettoyage des parties communes pour les copropriétés ?

Accepted Answer

Oui. A.S. Cleaning Services intervient dans les copropriétés à Bruxelles et en Brabant Wallon pour l'entretien complet des parties communes intérieures et extérieures : halls, couloirs, escaliers, ascenseurs, trottoirs et abords. Déneigement hivernal, petites réparations courantes et feuille de passage signée à chaque intervention.

Question 10

Nettoyez-vous les parkings et garages d'immeubles ?

Accepted Answer

Oui. Nous assurons le nettoyage des parkings souterrains, garages collectifs et rampes d'accès en copropriété à Bruxelles et Brabant Wallon. Nos interventions incluent balayage, lavage mécanisé, dépoussiérage et traitement des taches, en prestation ponctuelle ou contrat régulier.

Question 11

Proposez-vous un service de remplacement de concierge ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons un service de remplacement de concierge ponctuel ou régulier pour les immeubles à Bruxelles et en Brabant Wallon : nettoyage des communs, gestion des poubelles, déneigement et petits entretiens courants. Disponible 7j/7 pour garantir la continuité du service.